Mein Skill hat sich verschlechtert

Die Fehlersuche bei Skills kann schwierig sein, wenn es keine eindeutige Grundursache gibt. Wenn Sie feststellen, dass der Skill an Leistung verliert oder sich weiterhin unerwartet verhält, führen Sie die folgenden Schritte aus:

Interaktionen zwischen den Skills

Wurde eine neue Variante von Episoden zuvor mit MIRAI trainiert? Um zu überprüfen, ob die richtige Iteration Ihres Skills in Ihrem Programm verwendet wird, öffnen Sie den gewählten Skill und navigieren Sie zum Abschnitt "Skill testen & konfigurieren". Dort sehen Sie die aktive Skill-Version in der Übersicht.

Um den aktiven Skill zu ändern oder Änderungen an der Konfiguration diesen vorzunehmen, tippen Sie auf die Schaltfläche "Skill testen & konfigurieren". Im nächsten Schritt klicken Sie auf "Aktivieren", um die gewünschte Version zu aktivieren.

Kameraausrichtung

Hat sich an Ihrem Kamerabild etwas verändert? Überprüfen Sie dies, indem Sie die Schritte aus dem UserManual im Bereich - "5.4.5. Camera Realignment" ausführen.

Um Ihre Kameraeinstellungen für ein vorhandenen Skill zu überprüfen, navigieren Sie zu dem gewünschten Skill, tippen Sie auf die "drei Punkte" in der oberen rechten Ecke und wählen Sie die Option "Kamera ausrichten" aus dem Dropdown-Menü.

Mögliche Ursachen sind, dass jmd. versehentlich gegen die Kamera gestoßen ist (häufige Ursache bei statischen Kameras), dass die Kamera zwischenzeitlich anderweitig genutzt wurde oder eine Änderung der Raumbeleuchtung stattgefunden hat. Gfs. kann auch Fokus oder Belichtungszeit verstellt sein, dies ist teilweise schwer erkennbar und muss behoben werden. Manchmal ist die Wiederherstellung aufwendig, sodass es sich lohnt stattdessen, einen neuen, optimaleren Skill zu trainieren.

3. In sehr seltenen Fällen kann ein Softwareupdate verantwortlich sein.

Wenn Sie die notwendigen Schritte zur Fehlerbehebung unternommen haben und die Performance des Skills weiterhin beeinträchtigt ist, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den technischen Support.
Sie erreichen diesen über das rechts unten eingeblendete Kontakt-Widget im Help Center, im Help Center unter Anfrage einreichen oder telefonisch.