Mein MIRAI Controller ist defekt, wie kann ich sie umtauschen?

Bei einem potentiellen Hardware Defekt sollten Sie als erstes die Verkabelung prüfen. Alle unsere MIRAI Controller werden vor dem Versand intensiv getestet, sodass ein Hardwaredefekt äußerst selten der Fall ist. Die Erfahrung zeigt, dass die häufigste Ursache tatsächlich fehlerhafte Verkabelung ist.

Falls eine Korrektur der Verkabelung das Problem nicht löst, rufen Sie bitte unserem Kundensupport an oder klicken Sie Hier um ein Ticket einzureichen.

Die Kollegen werden mit Ihnen einige weitere Tests an der MIRAI Controller durchführen und im Falle eines Hardwaredefektes abstimmen, wie die Hardware am schnellsten ausgetauscht werden kann.