Während des Remote-Updates der MIRAI-Software, ist es zwingend notwendig, dass sowohl der Roboter wie auch die angeschlossenen Komponenten wie Sensoren und Kamera(s) mit dem MIRAI-Controller verbunden und eingeschaltet sind.
Andernfalls kann es vorkommen, dass die trainierten Skills in Ihrer App ausgegraut angezeigt werden und somit nicht ausführbar sind.
Sollte dies der Fall sein, gehen Sie bitte wie folgt vor, um den Zugriff auf Ihre Skills zu erhalten:
- Überprüfen Sie, ob der Roboter und alle Komponenten angeschlossen und eingeschaltet sind
- Starten Sie den MIRAI-Controller neu
Besteht die technische Herausforderung weiterhin, wenden Sie sich bitte an den Customer Support.
Sie erreichen diesen über das rechts unten eingeblendete Kontakt-Widget im Help Center, im Help Center unter Anfrage einreichen oder telefonisch.
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