Fehlermeldung: Unable to retrieve skills from server / Unable to parse XML from response: java.lang.String cannot be cast to java.lang.intege.....

Wenn Sie diese Fehlermeldung im UR-PolyScope erhalten, liegt ein Kommunikationsfehler zwischen dem Roboter und dem MIRAI Controller vor.

Lösungsansätze

URCap

Haben Sie vor kurzem ein Softwareupdate durch uns erhalten oder eigenständig per USB durchgeführt? Wenn ja, dann prüfen Sie bitte, ob Sie das URCap in PolyScope auch aktualisiert haben.

• • Diese beiden Artikel sind Ihnen dabei behilflich:
    • Installation des MIRAI URCap Plug-ins
    • Welche MIRAI UR-Cap Version passt zu welcher MIRAI Software Version?

Netzwerkkonfiguration / Verkabelung

• Prüfen Sie, ob sich an den Netzwerkeinstellungen Ihres Roboters und der MIRAI-App etwas geändert hat. Die Standardkonfiguration sehen Sie hier: Netzwerkkonfiguration, Netzwerkeinstellungen
• Prüfen Sie, ob die Verkabelung aller Komponenten korrekt ist, prüfen Sie auch den Sitz der Kabel. Ist der Ethernet-Switch eingeschaltet? MIRAI Controller Installationsanleitung

Sollten diese Schritte nicht helfen, wenden Sie sich bitte über die Schaltfläche "Anfrage einreichen" auf dieser Seite an unseren Kundenservice.